Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Il presente diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi dell’articolo 13 del BGB.
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il vostro diritto di cancellazione, dovete inviarci
CNSAC MedShop GmbH
Biebelrieder Str. 42
97288 Theilheim
Germania
Telefono: +49 9303 98 41 3 42
E-mail: info@cnsac-medshop.com
comunicando la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite posta o e-mail).
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti da noi ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al suo recesso dal presente contratto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei. In nessun caso Le saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto, al seguente indirizzo:
CNSAC MedShop GmbH
Biebelrieder Str. 42
97288 Theilheim
Germania
Il termine è rispettato se si spediscono i prodotti prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso non si applica inoltre ai contratti relativi alla fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali.