Política de anulación
Derecho de anulación
Este derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a los consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB).
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos
CNSAC MedShop GmbH
Biebelrieder Str. 42
97288 Theilheim
Alemania
Teléfono: +49 9303 98 41 3 42
Correo electrónico: info@cnsac-medshop.com
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico) en la que comunique su decisión de desistir de este contrato.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la anulación
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su rescisión de este contrato.
Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato, en la siguiente dirección:
CNSAC MedShop GmbH
Biebelrieder Str. 42
97288 Theilheim
Alemania
Se considerará que se ha respetado el plazo si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de productos precintados que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si se ha retirado el precinto tras la entrega.
Además, no se aplica el derecho de desistimiento a los contratos de suministro de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o adaptados claramente a sus necesidades personales.