CNSAC MedShop GmbH gewährt Gutschriften ausschließlich für Produkte der CNSAC MedShop GmbH, die direkt an CNSAC (Biebelrieder Str. 42, D-97288 Theilheim, Deutschland) gemäß dieser Richtlinie zurückgesendet werden.

Alle Rücksendungen müssen im Voraus schriftlich von der CNSAC MedShop GmbH genehmigt werden. Bitte verwenden Sie unser standardmäßiges „Returned Goods Authorization Form (RGA)“, das dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.

Das RGA-Formular kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kunden angefordert werden und muss vollständig mit allen erforderlichen Informationen ausgefüllt werden, einschließlich Produktname, Chargennummer, Rücksendegrund usw.

CNSAC prüft den Kaufnachweis vor Genehmigung einer Rücksendung. Um für eine Gutschrift in Frage zu kommen, müssen alle Produkte vollständig, ungeöffnet und unbeschädigt (sofern sie nicht bereits beschädigt beim Kunden angekommen sind) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der schriftlichen Rücksendegenehmigung durch die CNSAC MedShop GmbH an CNSAC zurückgesendet werden.

Bitte prüfen Sie Lieferungen sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Schäden.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei fehlenden oder beschädigten Artikeln per E-Mail an info@cnsac-medshop.com oder telefonisch unter +49 9303 98 41 3 42.